为扎实推动安心消费示范街区建设,近日,盐城招商场约请亭湖区市场监督治理局、区消费者协会到市场发展专题调研领导,亭湖区市场监管局党委委员、副局长孙健参与活动。
孙健一行实地调研了招商场四号楼的安心消费示范街区,观察了市场维权服务站点“商户十天无理由退货工作规范”和“无理由退货单元承诺公示”。招商场掌管人从专项基金筹备、商品品类、退货前提、退货时限、退货流程和人员建设等方面,对市场“线下无理由退货先行垫付机造”的前期筹备情况进行了介绍。
孙健指出,“线下无理由退货先行垫付机造”能够有效解决消费者线下购物退货难、索赔难等问题,切实提升消费者的获得感和中意度。盐城招商场积极推动此项工作,体现了经营者器沉商品和服务质量的担任,提升了“老字号”的诚信度和美誉度。区市场监管局将持续提供“保姆式”服务,积极援手招商场在全市率先成立“线下无理由退货先行垫付机造”,做实做细无理由退货承诺,进一步引发消费者的消费欲望,改善消费履历。